субсидированные билеты правила

Агентство Энкор Авиа – позиционирует себя как агентство по продаже субсидированных авиабилетов. Отзывы в сети найти невозможно. А те отзывы, что есть (в группе агентства), все как на подбор, все как под копирку. В духе: «все отлично, все вежливые, билеты пришли» и пр. Что же на самом деле представляет собой эта компания, давайте разбираться вместе.

Я давно заметила и агентство и его группу. И даже пыталась что-то сделать. Например, отвечала на комментарии участников группы и писала им, что НЕВОЗМОЖНО забронировать субсидированные авиабилеты в Крым онлайн. Нет такой функции. Максимум — через колл-центр авиакомпании, да и то – затем все равно придется выкупать бронь в авиакассе, при предъявлении подтверждающих статус льготника документов. В итоге — сейчас я в ЧС группы, что мне, пожалуй, даже льстит. Почему онлайн бронирование субсидированных билетов невозможно, читайте в специальном обзоре.

А тут агентство, я имею ввиду, Энкор Авиа – и они, вдруг, одни-единственные по какой-то причине могут себе позволить оформлять субсидированные авиабилеты в Крым онлайн.

Поводом к написанию обзора-отзыва, стали комментарии на сайте авиа-гид с вопросами о том, что это за контора и можно ли ей доверять.

Так что, давайте разбираться вместе.

Что говорят представители авиакомпаний

Я специально задала вопросы нескольким авиакомпаниям (тем, которые участвуют в правительственных программах субсидирования авиаперевозок) относительно возможности онлайн бронирования льготных билетов на самолет. Все авиакомпании (Аэрофлот, Уральские авиалинии, Ред Вингс, Саратовские авиалинии, S7, Алроса, Ижавиа) ответили мне, что бронирование субсидированных тарифов возможно только через колл-центр авиакомпаний, либо в авиакассах. Только так и никак иначе.

Фото (скрины) некоторых ответов прилагаю к посту.

онлайн бронь льготных билетов в крым

Ответ авиакомпании «Алроса»

энкор авиа отзыв

Правила бронирования «Аэрофлота»

 

 

Ответ Ред Вингс

 

Ответ Руслайн

 

Ответ S7

 

Ответ Саратовских авиалиний

Отличие субсидированных и специальных тарифов

Нужно понимать, что забронировать онлайн невозможно именно субсидированные тарифы. Но только те, воспользоваться которыми могут не все категории пассажиров. В случае с билетами в Крым и на Дальний Восток– это молодежь, пенсионеры и инвалиды. Для покупки такого билета требуется подтверждение статуса льготника, именно поэтому и бронь возможна только в авиакассах, где можно предъявить удостоверяющие статус документы. Или по телефону. Но последующий выкуп забронированного по телефону билета все равно будет осуществляться в представительстве авиакомпании.

Существуют также другие виды льготных тарифов. Например, плоские тарифы Аэрофлота. Они доступны для все категорий пассажиров, поэтому их без проблем можно купить как на официальном сайте, так и в авиакассах и онлайн агентствах.

Или, например, льготные тарифы в Калининград из Москвы и Санкт-Петербурга. Воспользоваться ими могут все категории пассажиров, поэтому никаких проблем с онлайн бронированием в данном случае нет.

Энкор Авиа – отзыв

Что делает Энкор Авиа? Предлагает субсидированные авиабилеты, причем, купить их можно онлайн. То есть, авиакомпании и другие агентства этого не могут, а Энкор Авиа – пожалуйста.

энокр авиа билеты в крым

Нашла субсидированный билет Волгоград Симферополь

Более того, после открытия продаж субсидированных билетов в Крым, их раскупили, буквально, за 2-3 дня. То есть, сейчас ситуация такова, что билетов по факту нет. Это же говорят операторы и сотрудники авиакомпаний.

отзыв об энкор транс

Заполняю вымышленные данные

Ну а у Энкор Авиа такие билеты находятся!

Все. Осталось подгрузить документы и дождаться подтверждения заказа

Я потестила систему, чтобы было понятно, как все происходит. Как видите, нужно просто выбрать направление, затем рейс, внести данные и прикрепить сканы документов, подтверждающих статус льготника. Думаю, именно этот момент вызывает у пассажиров доверие. Кажется, не просто так же оформляют, требуют документы. И оплата брони возможна только после проверки документов. Понятно, что я такую проверку не прошла, потому что свои документы подгружать не стала. И обратите внимание, агентство взимает «вознаграждение» за оформление билетов. Сумма его зависит от направления и сезона и подробно прописана в публичной оферте.

Я также сделала скрины публичной оферты (почитать можно по ссылке https://avia.encore-trans.ru/conditions/), опубликованной на сайте агентства. Что интересно, договор я заключаю не с агентством, не с юр.лицом, хотя собираюсь оплачивать бронь, платить кому-то деньги за билеты, а с Петровым Владимиром Викторовичем. И в договоре нет больше ничего, никаких данных этого человека. Да и на самом сайте никаких данных, хотя, напоминаю, вы совершаете на сайте оплату брони, нет.

энкор транс отзыв

Обратите внимание на выделенные фразы

Обратите внимание, что уже в договоре прописано, что авиабилеты являются невозвратными. Не в тарифе, а в договоре. Очень любопытный пункт. Еще самый интересный момент во всем договоре — пункт 2.2.2. Прочитайте внимательно и вдумайтесь — если по каким-то причинам вы не получите билет, вам вернут не более 50% от уплаченной суммы! Здесь я исправляюсь — не от уплаченной суммы, а от вознаграждения агента. Размеры комиссии прописан там же, в договоре.

энкор авиа крым

Обратите внимание на пункты 2.6 и 3.2.

Еще из этой же «серии» пункты 2.6 и 3.2 Пункт 2.6 вообще очень интересно прописан, что вернем «полностью», но за исключением неустойки из пункта 2.2.2. А в пункте 3.2 и вовсе прописано, что агент не несет никакой ответственности, если билеты вам так и не пришли.

После прочтения выделенных мною мест, схема работы агентства становится более или менее понятной. Но это только предположения. И будет здорово, если вы оставите свой отзыв или комментарий о покупке билетов на этом сайте. Именно по субсидированным тарифам, не обычным. Поскольку обычные билеты агентство не продает, на странице «купить билет» поиск происходит на сайте-партнере – aviasales.

И это тоже очень странно. Если уж агентство имеет каким-то чудом доступ к онлайн бронированию субсидированных тарифов, почему же они не продают самостоятельно и обычные билеты? А зарабатывают на партнерской программе. Ситуация, лишенная всякой логики. Но — не об этом речь.

Пароли и явки

А теперь все сайты и группы компании Энкор Авиа, чтобы вы могли знать их «в лицо». Я направлю запрос в прокуратуру, пусть они разбираются с этой системой. И если я была не права, буду только рада. Распространяйте, пожалуйста, эту информацию, чтобы как можно больше людей узнало об этом. И, может быть, кто-то поделится честными отзывами об Энкор Авиа.

Итак, ссылки:

  • Сайт Энкор Авиа https://avia.encore-trans.ru/news/
  • Группа вконтакте по билетам в Крым https://vk.com/crimea_airlines
  • Их же группа вконтакте по региональным авиаперевозкам в Поволжье https://vk.com/pfo_regional_airlines
  • Еще одна группа по авиарейсам на Урале https://vk.com/ural_regional_airlines
  • Группа по авиабилетам билетам из Петербурга https://vk.com/nw_regional_airlines
  • Группа по субсидированным билетам на Дальний Восток https://vk.com/east_regional_airlines
  • Ссылка на договор оферты https://avia.encore-trans.ru/conditions/

Обновление от 27.06.2017

Поскольку представители Энкор Авиа в комментариях к этой статье сумели показать себя во всей красе. Я решила добавить к статье официальный ответ из Роспотребнадзора на мое обращение. Ответ адресован начальнику Главного управления Министерства внутренний дел. А дальше — дело за сотрудниками МВД. Будем ждать ответа.

 

107 комментариев к записи “Энкор Авиа: отзыв

  1. Официальное Требование ЭНКОР’авиа об удалении информации, не соответствующей действительности, порочащей нашу деловую репутацию, размещенной на сайтах авиа-гид.рф, про-крым.рф, в группах https://vk.com/prokrimrf, https://vk.com/avia_gid_rf, в твиттере https://twitter.com/logtravel

    На ваших ресурсах, указанных выше, размещена непрофессиональная, непроверенная и недостоверная информация.
    Вы пытаетесь с помощью черного пиара привлечь к себе внимание неопытных пользователей сети Интернет, незаконно используете наше коммерческое наименование, паразитируете на нашем траффике и порочите нашу деловую репутацию, прямо ии косвенно называя нас мошенниками, используя наше коммерческое обозначение с хэштегами #обман #мошенники, #осторожно и т.п.

    Приведем лишь отдельные факты:
    1. Вы разместили статью «Энкор Авиа: отзыв»: http://авиа-гид.рф/enkor-avia-otzyv/ и ссылки на нее на указанных выше сайтах и в социальных сетях, при этом в этой же статье указываете, что ни разу не пользовались нашими услугами. Как можно писать отзыв о том, чем не пользовался и о работе чего не имеешь ни малейшего представления?
    В СССР была такая байка: «Бродского не читал, но осуждаю». Вот это о вас и вашей неграмотности.

    2. В указанной статье вы голословно и категорично утверждаете, что существует некий запрет на продажу билетов по субсидированным тарифам онлайн.
    Если такой запрет и существует, то только в вашей больной голове.
    Вы также утверждаете, что получили ответы из семи авиакомпаний (и заботливо приводите их названия для продвижения своего поганого сайта) о том, что «бронирование субсидированных тарифов возможно только через колл-центр авиакомпаний, либо в авиакассах».
    Однако в приводимом вами скриншоте ответа АК Алроса указано, что «приобрети билеты по субсидированным тарифам возможно непосредственно в аккредитованных кассах», а в скриншоте с сайта Аэрофлота написано, что для приобретения билетов по субсидированным тарифам пассажир может обратиться в call-центр, в собственные офисы продаж и к агентам Аэрофлота.
    Ни в одном из приведенных сообщений не содержится запрета на продажу таких билетов онлайн. А ответы из других авиакомпаний, в которые якобы обращались, вы и вовсе не приводите.

    3. В этой же статье вы утверждаете, что в случае отсутсвия билета пассажиру вернут не более 50% от уплаченной суммы, что также не соответствует действительности, поскольку неустойка взимается только от платы за заказ (той 1000 рублей, которая указана и обведена красным на вашем скриншоте) и только в том случае, если заказчик отзывает заказ по своей инициативе ранее, чем за три дня до отправления рейса. А как раз в случаях, когда исполнение поручение невозможно по причинам, не связанным с отказом Принципала от своего заказа, вся уплаченная им сумма возвращается полностью без каких-либо штрафов или удержаний, о чем в Оферте явным образом написано.

    4. Вы утверждаете, что у нас невозможно купить билеты по коммерческим тарифам, кроме как по партнерской программе авиасейлз и это тоже не соответствует действительности.

    5. В завершении всего вы называете нас мошенниками.
    Мошенничество — это преступление, предусмотренное ст. 159 УК РФ. Это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.
    Мы ни у кого ничего не похищали, поэтому то, о чем вы занимаетесь, а именно, распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, называется клеветой.
    Согласно ст. 128.1 Уголовного кодекса, клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого _преступления_ наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.

    Из информации на этой странице: http://авиа-гид.рф/kak-kupit-nastoyashhij-aviabilet/ видно, как восхитительно быстро вы умеете реагировать на обращения посетителей.
    Поэтому мы даем вам ровно 24 часа на то, чтобы убрать всю клеветническую информацию о нас с ваших сайтов и страниц в социальных сетях.
    В противном случае мы обратимся в правоохранительные органы с требованием привлечь вас к уголовной ответственности за клевету, а также в Роскомнадзор с требованием заблокировать ваш сайт, который вы с таким рвением и забывая о любой бизнес-этике пытаетесь продвигать средствами черного пиара.

  2. Советую почитать КоАП РФ ст.5.61. Это во-первых.

    Во-вторых, если у вас все в порядке, в чем дело? Почему вы не напишете о том, как вы работаете и как происходит процесс онлайн бронирования субсидированных билетов, если такое действительно возможно? Почему вместо адекватного ответа вы позволяете себе оскорблять меня?

  3. В связи с тем, что Габбасова Елена не исполнила наше требование и продолжает распространять о нас сведения, не соответствующие действительности, порочащие нашу деловую репутацию, мы обратились в МВД с заявлением о привлечение ее к уголовной ответственности по ст. 128.1 «Клевета».

    Читателей сайта авиа-гид.рф информируем о том, что наша деятельность полностью законна и прозрачна, а информация, приеденная в статье, написана некомпетентным лицом, которое ни единого раза не воспользовалось нашими услугами, и является недостоверной.
    Публичный договор доступен для просмотра и анализа всем желающим по ссылке: https://avia.encore-trans.ru/conditions/
    Утверждения о том, что «вы не получите билет», «вам вернут не более 50% от вознаграждения агента» не соответствуют действительности, а являются плодом вымыслом этой больной на голову мадам, в чем вы можете убедиться, прочитав текст договора в оригинале.

    Мы работаем уже 4 года и это само по себе является подтверждением нашей добросовестности и порядочности.
    Отзывы тех, кто пользовался нашими услугами доступны по ссылке: https://vk.com/page-85067589_51027103.

    Рекомендуем за приобретением билетов обращаться к квалифицированным специалистам, какими мы безусловно являемся, а не к шарлатанам, которые, называя себя «авиагидами» за всю свою жизнь не выписали ни единого авиабилета, а просто-напросто пытаются поднять популярность своего никчемного сайта, паразитируя на известных в России брендах.

    Хотим заверить также, что подобные выпады не останутся безнаказанными, автор получит судимость. В судебном порядке мы будем отстаивать свое право на доброе имя, взыщем компенсацию за вред, причиненный нашей деловой репутации.

  4. Поддерживаю! Елена, спасибо за статью.
    Эта авиакомпания- шарашкина конторка. У меня возникли вопросы по оформлению покупки билетов по субсидии через сервис Энкор Авиа, и я,не найдя контактов на официальном сайте, обратилась в группу в Контакте, где спросила,как связаться с ними. На что получила ответ от сотрудников компании:» Глупее вопроса не придумаешь, держите премию Дарвина» и была занесена в черный список сообщества. Скрины сохранены. Вопрос мой из темы они тщательно подтерли. Видела и другой отзыв, где женщина сетовала на хамское отношение к ней, тоже в группе. Не удивлюсь, если и этот отзыв сотрут.
    Ни одна уважающая себя компания не будет так общаться с клиентами! Позорище! Никому не рекомендую пользоваться услугами Энкор Авиа

  5. Энкор авиа и правда помогает приобретать билеты.
    У меня оформлены билеты в одну сторону, в другую еще жду.
    Не факт, что я их получу.
    Билеты могут ждать подтверждения мест по полгода.
    На вопросы «в каком состоянии заказ? Почему так долго выпускаются билеты? Какова вероятность, что они будут оформлены?»
    Агент Петров Владимир Викторович отвечает так:
    — обратитесь к гадалке и напишите нам после этого повторно
    — рассказать вам сказку про белого бычка?
    — что за прикол вообще такой, поклевать мозг мне и потом пойти купить билет в другом месте?
    — голова есть вообще у вас?

    Так что если вы хотите иметь удовольствие от такого общения, обязательно закажите билеты у ЭнкорАвиа! Вообще рекомендую)

  6. ЭНКОР’авиа о вас нет данных даже в ЕГРЮЛ (и ЕГРИП)

  7. Анна, спасибо за отзыв. Вы можете видеть комментарий сотрудника Энкор авиа к этой статье. Комментарий, по-моему, все отлично показывает. Не добавишь, не убавишь

  8. Спасибо за отзыв! Действительно, ценная информация. На самом деле, я уже отправила заявление в прокуратуру, и вам советую тоже обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

  9. Сегодня ко мне обратился представитель Энкор Авиа:

    Субсидированные авиабилеты в Крым (Симферополь)
    9:56
    Здравствуйте!
    Мы отказываемся от исполнения Вашего поручения в связи с тем, что вы пишете о нас гадости.
    Я 9:59
    Прошу отозвать заказ 004098 с возвратом средств согласно п.2.2.2 Оферты
    Хорошо, возвращайте деньги и мы с вами расстанемся
    я же давно хотела отменить заказ, вы меня сами тоговорили
    и вообще, приведите хоть одно доказательство, где Я написала о вас гадости.

    Субсидированные авиабилеты в Крым (Симферополь)
    9:59
    пф!
    http://авиа-гид.рф/enkor-avia-otzyv/#comment-858
    тварь неблагодарная, чтоб я тебя не видел больше здесь

    Я 10:00
    Где написано, что это я?
    Вы же деловой человек, давайте разорвем отношения по деловому.
    Повторяю
    Прошу отозвать заказ 004098 с возвратом средств согласно п.2.2.2 Оферты

    Субсидированные авиабилеты в Крым (Симферополь)
    10:00
    а у нас был только один идиот, который рассказывал сказку про белого бычка
    и идиот, который писал в чат компании через раздел контакты «как с вами связаться?» — тоже был только один (не вы)
    так что кто писал мы отлично знаем

    Я 10:01
    Скажите, ваше общение, это не гадость?

    Субсидированные авиабилеты в Крым (Симферополь)
    10:01
    заявка на возврат принята, денежные средства будут вам возвращены в течение 10 рабочих дней.
    просим больше нас не беспокоить.

  10. У нас такая же история, все оплатили ждем билеты на детей, никакой информации получить от менеджеров в группе не можем, поставили в блокировку уже 4-5 раз.
    Что делать не знаем. Как планировать отпуск не понятно, поедет ли ребенок или за два дня до планируемого отъезда Энкор напишут что выполнить заказ не могу и валите.

  11. Добрый день. Пишите заявление в Роспотребнадзор. Там на выбор есть два варианта заявления (на сайте Роспотребнадзора) с проверкой или без. Лучше, конечно, писать заявление с проверкой. Может быть, после проверок они начнут нормально работать.

  12. У них в оферте написано (п.2.2.1), что если они не выполнят заказ за 3 дня до вылета, то вернут все деньги в полном объеме по вашему поручению.
    Но вы можете раньше отменить заказ (п.2.2.2) тогда они удержат 50% от вознаграждения (их вознаграждение по 1000р за билет).
    Я бы на вашем месте купила билеты на другие рейсы, потом подождала, пока до рейса из вашего заказа будет 3 суток и отменила бы заказ. Сама также делала

    Мне (за 4 дня до вылета) сами написали, что отказываются исполнять заказ и вернут деньги. Тут теперь вопрос, вернут ли мне полную сумму или же с удержанием 50% от вознаграждения.

    Вообще, в целом, ребята нормальную же вещь делают, помогают оформлять субсидированные билеты он-лайн (я в прошлом году по сканам в авиакассе купила блеты не себе, так почему же и Петров Владимир Викторович не может купить билеты для других людей?)
    Но их процесс непрозрачен, общаются с клиентами грубо.
    Исправить бы эти ошибки вам, Владимир Викторович, и я бы наоборот вас всем рекомендовала.

  13. Здравствуйте! Большое спасибо за комментарии и рекомендации. Я, как и многие, поверила им и теперь вот сижу «у разбитого корыта». Завтра собираюсь купить обычные билеты. А как вернуть деньги даже не представляю. ведь связь только через группу ВК. Кстати, теперь есть группа для обманутых клиентов encore-avia . Заходите вк группа «пострадавшие от Субсидированные…»

  14. Елена, спасибо за информацию о группе. Вернуть деньги, видимо, получится только через заявление в полицию (лучше даже в прокуратуру, о мошенничестве).

  15. Ужасное обращение с клиентами! Хамят и грубят, при этом не отвечая на вопросы. Все мои отзывы удалили из групп ВК!
    хорошо что мы не успели приобрести билеты!
    Ни в коем случае не стоит приобретать билеты у них. Никакого доверия!

  16. Здравствуйте, тоже хочу написать отзыв об Энкор Авиа, конечно мне не хамили, но постоянно блокировали на все мои вопросы, а когда решила сделать отказ от заказа, то мне вообще написали, что я не заказчик. Так что очень жалею, что заказала. Заказывала маме билеты и всё равно пришлось покупать у другой авиакомпании, где быстро отправили билеты и без вопросов. Сейчас приедем домой и начну писать заявление в полицию, чтоб вернули все наши деньги до копейки. Ведь оплата была произведена мной и мужем, даже есть счета и Фио. Настроение, правда немного подпорчено, это уроком будет для нас.

  17. Здравствуйте! Я покупала субсдированные билеты в Энкор Авиа для детей два года подряд и никаких претензий по исполнению моих поручений не имею. Случайно наткнулась на этот сайт и искренне удивлена, что кто-то обвиняет их в мошенничестве и пишет какие-то жалобы. Субсидированные билеты купить он-лайн можно, и деньги по первой просьбе возвращают, так что однозначно могу сказать — там никого не обманывают! Я думаю, что просто конкуренты пытаются испортить репутацию Энкор Авиа.

  18. Добрый день, Дарья, по поводу ключа в вашем комментарии «субсидированные билеты купить онлайн можно» — вот, почитайте, http://про-крым.рф/kupit-lgotnie-bileti-v-krim-online/.
    Как ра-таки, ваш комментарий вызывает сомнения, уж, извините. Я в силу специфики своей работы заказные комментарии от реальных отличаю с первых же предложений.

  19. О! Я сначала подумала, что не опубликуете мой комментарий. Я могу предоставить скрины переписки, где я получаю билеты в прошлом году и в этом. Мне помогли с выбором даты, чтобы билеты точно подтвердились и я оставляла отзыв в группе вконтакте, после которого мне писали сомневающиеся люди и я всем рассказывала, что я реально заказывала билеты и летала по ним в крым (мои дети).

  20. Эта шарага осуществляет развод с продажей субсидированных билетов. После оплаты билетов 2 недели висел статус «ожидание подтверждения мест». За 15 дней до предполагаемого вылета я написал письмо с просьбой уточнить сроки выпуска билетов, на что пришёл шаблонный ответ с просьбой самому поискать ответ на сайте компании. После моего ответа, что там нет нужной информации меня забанили в группе ВК по причине спама. Сразу стало всё понятно и я попробовал отказаться от заказа, на что пришло письмо, что деньги вернут в течение 10 дней. Прошло 2 недели, денег до сих пор нет. Завтра еду к юристу, будем подавать иск в суд! Этих гандонов надо наказать по полной.

  21. У меня есть доказательства, что я являюсь простым клиентом,а не заинтересованным лицом.
    Также сохранены скриншоты общения с представителем Энкор Авиа. С момента возникновения проблемы с оформлением билетов прошёл месяц, однако хамское общение с их стороны не прекращается. И это при том что отзывы в группе в соцсети стёрты, а я заблокирована.
    Вообще удивительно что Энкор Авиа ещё не разорились с таким то отношением к клиентам.

  22. Спасибо, Евгений за ваш отзыв. Надеюсь, все разрешится благополучно, деньги вам вернут, а этих ребят накажут по закону.

  23. Да, Анна. Мне тоже непонятно, как они работают до сих пор. Но, надеюсь, в МВД разберутся. Мое заявление вместе с документами из Роспотребнадзора уже отправлено в МВД для дальнейшего разбирательства.

  24. Добрый день.Напишите ссылку группы в контакте о пострадавших от действий энкор-авиа.По глупости купила у них билеты:один билет они мне выписали,я решила его поверить,а мне пишут что нет такого заказа.Теперь надо как то вернуть деньги если это возможно..

  25. Добрый день, Елена.
    Судя по всему, создателя группы сотрудники Энкор Авиа все-таки заставили эту самую группу закрыть. Потому как найти мне ее не удалось. Но могу посоветовать следующий порядок действий: заявление в полицию (можно по своему месту жительства), заявление в прокуратуру и жалобу в Роспотребнадзор (последнее очень эффективно, поскольку сотрудники Роспотребнадзора не просто разбираются с ситуацией, но и затем перенаправляют материалы в соответствующие органы для дальнейшего расследования).

  26. Здравствуйте! Я делала заказ через эту «контору» в Крым. Билеты на взрослых были выпущены, на детей субсидированные только в одну сторону. Возникли обстоятельства, из-за которых пришлось отказаться от поездки. Деньги вернули не в полном объеме, но так как прописано. Зато отношение когда мне было отвратительным!!! И матом мне писали и дурой обзывали. Все скрины сохранены. За один заказ вернули деньги и следующее сообщение было: «ворона». Считаю недопустимым такое отношение к людям.
    Рада за тех, кто летал по билетам, приобретенным у них.
    Я никогда в жизни к этим товарищам не обращусь!!

  27. Добрый день, Анна. Да уж, вы правы, отношение к клиентам и манера общения у этой компании — это вообще отдельная история. К слову, смело можно писать заявление в прокуратуру по статье «оскорбление личности». И это будет обосновано, в отличие от бесконечных угроз Энкор Авиа штрафами и уголовным наказанием за клевету, которую они усматривают в отзывах о своей деятельности.

  28. Елена, очень рада, что вы создали эту тему! На момент заказа я в интернете не нашла отзывов об этой шарашке, на странице ВКонтакте у них сплошь положительные отзывы. Кстати, они меня тоже несколько раз подряд заносили в черный список.

  29. Спасибо, Анна. Столько пришлось грязи от Энкор Авиа в результате увидеть в свой адрес. Но оно того стоило).

  30. Мне удалось купить билеты туда и обратно родителям через этот сайт. Билеты туда подтвердили мгновенно, а билеты обратно пришлось ждать долго. Но в итоге билеты на руках. Проверила по сайтам — все бьется )

  31. У нас они еще занимаются междугородними перевозками, заказала билет, рейс отменили, предложили возврат или автобус с автовокзала, на все вопросы-бан . Деньги вернули, гадостей написали прилично, написала в отзывах о них- мошенники, теперь угрожают УК

  32. Добрый день, Марина. Они всем угрожают УК, это не более чем угрозы. Так что, не пугайтесь. Более того, смело можете писать заявление в прокуратуру об оскорблении личности.

  33. Елена, думаете стоит в прокуратуру? Посмеются да отправят домой

  34. Не имеют они права «посмеятся»). Вы почитайте статью об оскорблении личности и еще раз внимательно посмотрите, что вам написали сотрудники Энкор Авиа (как бы неприятно это не было). Если считаете, что по критериям статьи их слова подходят под оскорбление, пишите заявление смело.

  35. Тоже купили там билеты субсидированные, обратные из Крыма. Вперёд уже были куплены обычные.Я тоже поначалу была в шоке от совершенно неформальной манеры общения при переписке ВК. Ждали билетов почти месяц,но в итоге получили. Я переписывалась с людьми,оставившими отзывы на их страничке,все они получили билеты.Это меня немного успокоило. Отзывы они чистят,оставляют только хвалебные,но отзывы от реальных людей.

  36. Добрый день
    Кажется, и мы стали «кинутыми» клиентами данной компании.
    Писала им в личные сообщения и отзыв оставила, за что была заблокирована.
    Далее были попытки писать им на почту, но ни одного ответа я не получила.
    Покупали билеты давно, и дата вылета уже приближается (2 августа), уже сто раз пожалели, потому что пришлось купить обычные билеты, а это уж очень дорого вышло(
    Но, расстраивать бабушку и внука, что отпуск отменяется, не вариант…
    Сейчас остается лишь один вопрос… что делать дальше? по-скольку билетов нам кажется уже не увидеть, но вернуть деньги очень бы хотелось. Как правильно обратиться в полицию, с каким заявлением. Чтобы все это приняли.
    И может быть кто-то поделится своим опытом о том, вернули ли денежные средства после обращения в полицию?

  37. Добрый день, Анастасия. Пишите заявление в прокуратуру (по Челябинской области) и в полицию тоже стоит продублировать. С изложением ситуации, названием сайта, ссылкой на сайт, в-общем, со всей информацией.

  38. Спасибо, только мы из Свердловской области. И теперь нас точно облапошили, так как билет на 2 августа, самолет уже улетел, а нам ни ответа, ни привета. =(

  39. Энкор Авиа, если не ошибаюсь, зарегистрированы в челябинской. Так что, лучше писать туда. Но по идее, не имеет значения в какую прокуратуру, они перенаправят в тот отдел, который нужно. Начать можно с заявления в полицию, пока разбираются, вы как раз и в прокуратуру напишете.

  40. в 2013 году покупала у них билет на региональный рейс, и все было замечательно. И Вот тоже повелась на их страничку с субсидированными билетами, и была уверена что все будет хорошо. Когда попыталась оформить заказ, возникли вопросы, на которые мне так и не ответили… не удалось добавить в один заказ перелёт туда и обратно, а делать два заказа уже накладно, так как добавлялась комиссия 2000 руб к каждому заказу!!! И слава богу что не получилось!!! Почитав инфо здесь, понимаю, что билетов я так бы и не получила, так как позвонила на горячую линию компании перевозчика нужного мне рейса, где узнала информацию о том что субсидированных билетов на нужный мне рейс нет!

  41. Вот и я лохушка поплатилась 16000 заказала 3 билета для себя, сына и дочки инвалида у них билеты в Крым! Ждала не привета не ответа, написала,а меня в черный список! Завтра пойду писать заявление в милицию!

  42. Добрый день, Светлана. Да, обязательно пишите. Я написала и в прокуратуру, и в Роспотребнадзор, очень долго разбираются. А сайт, между тем, работает и люди попадаются все также.

  43. Добрый день. И попалась на их обман,только мне не подтвердили билет обратно и мне пришлось очень сложно добираться домой.

  44. Дорогие пассажиры! Ну почему же Вы ждете неделями каких то эфимерных билетов? Сходите в авиакассу, Вам за 5 минут выпишут субсидированный авиабилет. Лучше потратить 5 минут времени, чем месяцами нервничать, ходить с жалобами и судиться.

  45. А «они» уже открыли продажу (заказ) субсидированных билетов на лето 2018 года!
    Ребят, это один кто-то орудует, По стилю же ответов видно. сайт создал, группы вк.
    Спасибо, что раскрыли его подпольную «рога и копыта». Как набираешь в поиске название Энкор или как там его — первая ссылка ваша. Думаю, вы многих образумили, чтобы не связывались.

  46. Спасибо, Татьяна. На самом деле, разбирательство (прокуратура Челябинской области сейчас этим занимается) идет до сих пор. Надзорные органы друг другу пересылают материалы дела и говорят, что «концов найти не могут, хотя тут явный факт мошенничества». По юридическому адресу Энкор Авиа этих ребят не было никогда, найти их не могут. Так что, пока разберутся (разберутся ли?), эти ребята успеют еще ой как много людей обработать.

  47. Поделилась вашей статьей на страничке в ВК, чтоб туристы были внимательны. Неожиданно на меня посыпалась куча угроз и оскорблений. Ни от одной компании я не видела такого грубого общения с клиентами и такой назойливости в угрозах.

  48. Кошмар! И я чуть не попалась на их обман!!! Спасибо что прочла здесь и вовремя остановилась. Написала им, что они обманывают. Они меня обозвали и заблокировали. Я в шоке от такой наглости!!!

  49. Я авиакассир с огромным стажем. Так как сейчас началась пора активного бронирования на лето, каждый день меня закидывают вопросами про субсидированные билеты в Крым. Я пошла погуглить, что там у нас на этот год ожидается и нашла группу Вконтакте, а потом и сайт этой поганой Энкор`авиа. Сразу! СРАЗУ! видно, что это мошенники! Каждая буква на их сайте кричит о том, что это мошенничество! Это видно невооруженным глазом, я не представляю, каким нужно быть глупцом, чтобы переводить им деньги, по сути — дарить деньги этим козлам.
    Спасибо автору этой статьи, вы молодец! И вы правы, что бы ни писали тут эти придурки, купить субсидированный билет онлайн НЕЛЬЗЯ!
    Люди, не ведитесь на этот развод! Я от всей души хочу, чтобы прокуратора не жевала сопли, а привлекла к ответственности организатора этой шарашки! Жаль, расстрел отменен у нас. Я б расстреляла ))

  50. Вот еще информация к размышлению тем, кто все-таки пожелает купить билет на данном сайте: субсидированных билетов (Красноярск-Симферополь) ни у одной авиакомпании НЕТ на сегодняшний день(12.03.2017). Но на данном сайте энкора они есть….
    По поводу того, что с сайтом разбираются: весьма странно, что не могут его просто закрыть, как опасный….

  51. Надежда, добрый день. Спасибо за ваш комментарий. Да, действительно, на текущий 2018 сезон субсидированных билетов в Крым в продажу официально еще не поступало. Более того, Росавиация пока не утвердила ни бюджет, ни список авиакомпаний и рейсов на это лето. Но у Энкор они, пожалуйста, уже в продаже.
    А разбираются знаете как: звонил мне следователь из прокуратуры и сказал что-то вроде — да, я понимаю, мошенники, но я ума не приложу, с какого конца взяться за это дело. Скорее всего его переведут в ФСБ, там должны разобраться.
    Вот такие специалисты.

  52. Я 2 года назад обратилась в эту контору, тоже нахамили и в черный список засунули.. а отзывы ВКонтакте липовые.

  53. Елена, если бы я не наткнулась на ваше расследование, то отпуску был бы конец ! Хорошо, что я решила ввести в поисковике: «стоит ли верить энкор авиа»

  54. Наталья, добрый день. Я, на самом деле, очень рада, что статья помогает сократить количество обманутых, пусть хоть немного(

  55. И меня по непонятной причине заблокировали. Хотя я еще ничего не заказала, а просто хотела поинтересоваться и уточнить некоторые моменты

  56. Собираюсь в отпуск и гуглю про субсидированных билеты.Агентства говорят что на данный момент не началась продажа субсидированных билетов и не знают когда появятся.в процессе поиска наткнулась на сайт энкор авиа.и очень удивилась,что у них продажа субсидированных билетов началась аж в феврале.очень странным показался момент.подумала сразу что мошенники какие то.ну их.решила загуглите ради интереса отзывы и наткнулась на ваш.вы молодец!

  57. Спасибо, Юлия. Да, официально еще даже список перевозчиков не утвержден авиацией. А Энкор Авиа уже вовсю продают билеты. И госорганы, главное, ничего не делают. Чего-то там разбираются и все никак не разберут((

  58. Елена !Спасибо Вам огромное !!! Мы потеряли надежду купить субсидированные билет в кассе так как 31.03.18 г. их уже не было в продаже, наткнулись на Энкор Авиа , уже сделали скан документов и чуть не попались на этот лохотрон , вовремя наткнулись на вашу статью . Спасибо вам огромное !!!

  59. Группа жива! Отправила им скан документов, но до покупки билетов дело не дошло! Хамоватая служба поддержки насторожила во время!
    Как думаете? Будут брать кредиты на имя моих родственников теперь?
    Есть скрин из переписки- просто огонь!
    Почему их до сих пор не закрыли?

  60. Наталья, добрый день. Да, я тоже вижу, что ребята работаю, как ни в чем не бывало. Куда я только не писала, везде по-прежнему заявления рассматриваются, дело ведется, на словах — все согласны и видят, что контору надо прикрыть, а по факту — до дела пока так и не дошло.
    Одна девушка в комментариях к этой статье писала, что у нее подозрительно совпала блокировка в этой конторе с кредитом на ее имя. Так что, я даже не знаю, что вам посоветовать…

  61. Спасибо! Вовремя прочитал статью, чуть было не связался с ними! Сразу вызвало подозрение, что при звонке в авиакомпанию они сказали онлайн заказать субсидированные билеты невозможно, а тут вдруг

  62. Почему обстоят так дела с субсидированными билетами? Родители хотели слетать летом в Крым но билет исчезли практически моментально! Затравить людей, пообещать, а в итоге как всегда, ну, что за правительство!

  63. Добрый день,
    Ну зря ругать правительство не стоит, объем субсидий и количество субсидированных направлений, наоборот, позволяют сказать спасибо. Вот то, что желающих больше, чем субсидий — это грустно, конечно. Ибо, в результате, отдыхать в России получается дороже, чем за границей

  64. Что это за компания непонятно.
    Разводят людей на деньги. Шарашкина контора

  65. Здравствуйте, Я тоже в шоке от данной компании, мне просто интересно они ведь работаю по программе президента, и могут творить что хотят и их ни кто не отслеживают. Мы купили билеты их оплатили, у них спрашиваем где билеты а они нам отвечают что не поняли наш вопрос и на каком языке мы с ними общаемся, а затем просто блокируют. нет официального сайта где бы были указаны номера телефонов просто полный беспредел.
    Просто мне теперь интересно как можно получить билеты, ведь это, а они просто их посылают и разговаривают на отвратительном уровне

  66. Полина, добрый день. Пишите заявление в прокуратуру или УВД вашего города. Вы самым непосредственным образом пострадали, так что, дело заведут. Я сколько не писала, поскольку меня прямо никто не обманывал и денег меня не лишал, оставив без билетов, мои заявления толкаются лбом в упертую стену нашего законодательства. Приложите к заявлению выписку из банка, скрины вашей переписки с конторой, подтверждение вашей блокировки, информацию о том, что связаться вы с ними не можете и пр.

  67. Даже по конструкции сайта очевидно, что эти энкор транс мошенники, либо в лице подростка «хакера», либо группы лиц. Выложенная ими публичная оферта ничтожна ввиду отсутствия реквизитов Агента. Однако т.к. они берут оплату по банковской карте, то можно без всяких увд и прокуратур забрать у них деньги, для этого надо в ваш банк написать заявление на chargeback (опротестование неоказанной услуги/неполученного билета) и вся сумма, без каких либо штрафов вам вернутся. 10 таких заявлений в месяц и им банк закроет этому агенту возможность приема денег по картам. Они конечно ринутсяв Киви и Яндексмани, но….

  68. Спасибо большое за рекомендации! Думаю, многим это поможет. Ибо полиция не шибко торопиться разобраться в происходящем.

  69. Елена, какое счастье что наткнулась на вашу статью! Я уже было отправила сканы доков, но решила отзывы почитать перед оплатой..теперь переживаю как выше уже был комментарий по поводу кредитов на мою маму, скан копии паспорта которой я им отправила..можно как то защититься?

  70. Добрый день, честно говоря, как перестраховаться, не знаю, не могу посоветовать. Но вообще, кредит будет незаконным, это будет несложно доказать. Да и маловероятно, что у них что-то получится в этом смысле.

  71. Здравствуйте! Связалась на свою голову с энкор, поздно прочитала ваши комментарии. Когда все поняла, прошло уже три недели, переписка ввергла меня в шок. Чужому человеку такое писать! Отказалась от билетов по 2.2 пункту, на что пришёл ответ, что денег я буду ждать 180 дней! Ужас! Что делать дальше подскажите

  72. Оксана, добрый день
    Во-первых, попробуйте написать в банк заявление на опротестование неоказанной услуги. Во-вторых, пишите в прокуратуру, опишите ситуацию — расскажите, что билеты оплачены, билетов нет, деньги не возвращают. Добавьте в заявление скрины переписки.

  73. Год назад размещала у себя на страничке вК мое мнение об этой конторе. После недолгой переписки с попыткой узнать поподробнее о цене и условиях покупки меня забанили=))). В частности, Владимиру, админу их группы, не понравилось, что я интересуюсь сохранностью моих паспортных данных=))). Вот этот товарищ: https://vk.com/id22242477
    Угрожал, требовал удалить пост.
    Теперь сей Владимир снова пишет, матерится и грубит. Снова грозится привлечь меня к уголовной ответственности за этот пост: https://vk.com/wall11095053_4218
    Имхо, в моем посте нет ни слова клеветы. Исключительно мое личное мнение =)))
    Интересно, а за не публичное оскорбление можно к административной ответственности его привлечь?

  74. Заказывала билеты еще весной. 2 билета практически сразу мне выслали. А один ждала почти до последнего. Отозвала заявку за 3 дня. Надеялась, что деньги вернут и я смогу купить дочери билет обратно быстро. Но выяснила, что возврат денежных средств будет осуществляться в срок до 180 дней! Теперь не знаю, когда получу деньги обратно. Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией, как быстро возвращают деньги?

  75. Добрый день, Наталья. Проконсультируйтесь в Роспотребнадзоре, насколько я помню, деньги за не оказанные услуги должны возвращать в течение 30 дней, но никак не 180. Ну и Роспотреб посоветует, как лучше поступить.

  76. Ничего не понятно. Сначала написано, что нельзя купить билеты онлайн, потом пишут, что получили билеты.
    Так можно или нельзя, в итоге?

  77. Лидия, добрый день. Формально, правила субсидированных тарифов запрещают онлайн продажу. Но суть в том, что Энкор Авиа все равно делает это. А проблема в том, что не все в результате получают свои билеты.

  78. Статья фейковая. Такое ощущение, что писали конкуренты.

    У них в договоре написано, что если билет оформить не удастся, то они вернут деньги. Понятное дело, что субсидированных билетов меньше, чем желающих их приобрести.

    Кстати, если уж вы, как говорите, написали столько жалоб — то почему не выложены ответы? Или хотите сказать, что они работают с нарушениями, но их все еще не наказали, а надзорные органы уже два года не могут разобраться 😀

    Не верю! (с)

  79. Да, Андрей — все верно. Масса заявлений написала, но как сказал мне один из курганских следователей «тут, конечно, явные нарушения, но я не знаю что делать, это только ФСБ разберется». И все, видимо, «расследуют» по такому же принципу. А то, что вы не верите — это ваше право.

  80. Сначала Роспотребнадзор, полиция, потом прокуратура, теперь еще и ФСБ. Мдааа…
    Из Интерпола вам еще не звонили, Елена? :DDD

  81. Вы тут можете ухохатываться в комментариях сколько вашей душе угодно. Тех, кто от Энкор авиа уже пострадал, ваши попытки обойдут мимо. А тех, кто только ищет отзывы об этой компании, тем более, такое ерничание не переубедит. Мое дело — разобраться и предупредить, что я и сделала. А людям решать самостоятельно, независимо от моей статьи и ваших «уколов».

  82. Мы покупали билеты в ЭНКОР’авиа в 2016, 2017 и в 2018 году, т.е. три года подряд, причем не только субсидированные, но и обычные.
    А посоветовала мне к ним обратиться моя коллега по работе, которая еще раньше их нашла.
    Впечатления исключительно положительные. Каждый год из-за этих билетов ажиотаж, пенсионеры в очередях к авиакассам ночуют и в обморок падают, иногда до драк доходит (прочитайте новости, я не шучу), а на сайте ЭНКОР’авиа можно спокойно заранее заказать и оплатить картой не выходя из дома.

    Так что решать всем, конечно, самостоятельно, но если что — мой отзыв есть у них в группе, можете мне или любому другому написать через ВКонтакте, там профиль автора каждого отзыва можно открыть и каждому написать, в отличие от анонимных авторов отзывов на этом сайте. Не удивлюсь, если все комментарии «пострадавших» на этом сайте вы, Елена, сами и написали.

    Вам, Елена, я посоветовала бы не портить себе карму и не вводить людей в заблуждение, тем более, что вы там ничего не покупали, судя по тому, что написано в вашей статье, поэтому ни о каком обмане речи быть не может.
    Мы в 21 веке живем, сейчас все удобней и проще покупать онлайн, в том числе и авиабилеты. Так что смело бронируйте, кому нужно.

  83. О, да, Светлана. Я сама все пишу, все комментарии к своей статье. Вы, кстати, объединитесь с Андреем — предыдущим комментатором, который, не жалея времени, «случайно наткнулся» на мою статью и бросился защищать Энкор Авиа. Тем более, что у вас IP идентичные с Андреем (курганские, кстати, откуда «родом» Энкор Авиа), равно как и с самим Энкор Авиа. Вас уже трое в команде было бы, прекрасно бы сработались))).
    Курганский ip
    энкор авиа
    энкор авиа ip

  84. Здравствуйте, Елена, есть какая-либо информация по делу из МВД?

  85. Елена, есть возможность связаться с вами в соц. сетях для удобства, я хотел бы у вас попросить ответ от Роспотребназдора на почту. Компания эта работает с 2014 года и обманывает людей на протяжении такого долгого времени, поэтому не хочется просто так это оставлять, предлагаю согласовать с несколькими людьми и подать коллективную жалобу.

  86. о,эта шаражкина контора еще работает?Воистину,наше законодательство весьма гуманно к мошенникам,позволяя искать все новые и новые лазейки.Самое забавное-это когда мошенник и лжец обвиняет других в клевете и лжи)
    Еще в 2017г. попала в блок в их группе ВК за неудобные вопросы, «порочащие их деловую репутацию»(мухаха).Думала, схлопнутся в ближайшее время,ан нет,группа на 10000 подписчиков так и существует.Елена,здесь поможет только телевидение.Нужна шумиха и резонанс-тогда быстро разберутся и найдут этих «дельцов».Нужно коллективное обращение с контактами пострадавших,готовых «говорить».Коллективные обращения рассматриваются внимательней. Всем скооперироваться и отправить информацию на ТВ, перед летним сезоном она будет очень актуальна

  87. Лариса, спасибо за ваш отзыв. На ТВ обратилась, вроде, заинтересовались, взяли номер телефона. Уж не знаю, перезвонят ли. Многие пострадавшие, к сожалению, не хотят никакой возни, забрасывают разбирательство.

  88. Ха-ха)))
    Только что от Энкор Авиа пришла рассылка «Оставьте отзыв о Вашей поездке».
    Видимо совсем дела плохи, раз уже к таким мерам прибегают.
    Ох я бы им там оставила отзывов, если бы не была заблокирована.

    Энкор авиа, вы бы хоть почты для рассылки отфильтровали что ли. Сейчас и ваши лояльные клиенты узнают всю правду. Молодцы)

    Сам текст письма такой:

    Вы получили это письмо потому, что в 2017 году Вы заказывали у нас авиабилеты по субсидированным тарифам.

    В 2017 году мы стали объектом массированной информационной атаки со стороны наших недобросовестных конкурентов, которые начали распространять клеветническую информацию (*ссылка на авиа-гид*) о нас в социальных сетях, форумах и на веб-сайтах, обвиняя нас в том, чего мы не делали — в мошенничестве и обмане пассажиров.
    К сожалению, эти безосновательные обвинения в наш адрес все еще оказывают давление на наш бизнес: те пассажиры, которые еще не пользовались нашими услугами, теперь часто боятся, что их обманут.

    Вы как никто другой знаете, что наша деятельность полностью честна, поэтому сегодня мы вынуждены обратиться к Вам за помощью.
    Помогите нам защитить наше доброе имя, оставив отзыв о покупке авиабилетов у нас на нашей странице ВК или в комментариях к статье на сайте авиа-гид.рф.
    Ваши отзывы помогают тем пассажирам, которые еще не пользовались нашими услугами, сделать правильный выбор.

  89. Добрый день!
    Я уже три года покупаю билеты на энкор-авиа. Могу сказать, что, однозначно, никакого обмана нет. Билеты присылают, обо всех изменениях предупреждают заранее.
    Хамства, стороны представителей сайта никогда не замечала, все абсолютно корректно, обычно даже помогают с выбором рейса, не требуя за это доплаты.

  90. Это так мило, что администратор группы вк Энкор Авиа редактирует отзывы пользователей в группе.

    Например, отзыв Натальи Черёмухиной (Отредактировал администратор, вчера в 20:38) и Ларисы Кузиной-Торгашевой (Отредактировал администратор, вчера в 18:35)

  91. В прошлом году летала в Крым. В Энкор обратилась по совету подруги, которая в течении двух лет брала билеты у них, если бы не ее опыт, я бы на это не пошла, она убедила, что не обманут. Конечно, плохо,что все время ожидания нет четких ответов от компании, это напрягает, люди нервничают. Я свои билеты получила за 2 недели до отправления, хотя заплатила за них за 3 месяца до отправления. Ну вообще в моем случае все закончилось хорошо, чего и вам желаю. А Энкор авиа желаю быть открытыми для клиентов.

  92. первый раз при покупке билетов все прошло гладко
    когда же я покупала билеты через год-это было ужасно
    они мне отвечали хамством(потом сообщение удаляли), деньги перечислила-билета так и не дождалась
    при попытке призвать к разуму -меня заблокировали
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

  93. Шел апрель 2019 года. Сайт по-прежнему работает…. Все наши доблестные органы ничего не могут поделать с обычным мошенником?! Впечатляет. Сегодня зашла посмотреть — билеты есть во всех направлениях… Хорошо я всегда прежде чем заказывать ищу отзывы в сети. Ранее на их почту писала вопрос о бронировании — ни ответа ни привета… Похоже еще легко отделалась.

  94. Я приобретал субсидированные билеты через это агенство в 2017 году. Всё прошло нормально. В этом году — попался. Оплатил билет = 1000 сверху на 30 июня в Симферополь. В статусе заказа «Подтверждение мест до 21.00 29-го июня. Билеты будут оформлены в течение суток после подтверждения мест.» Пришлось отменить. У меня до самолёта меньше суток останется. Чтобы подтвердить места раньше, предложили перейти на коммерческий тариф. Обыкновенные жулики. Да и за вычетом 1000 деньги вернут в течение 180 дней.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *